Rechemare în service pentru mașina de gresat DGP180
Makita România recheamă mașina de gresat DGP180, împreună cu furtunul acesteia, din motive de siguranță.
În urma unor teste ample efectuate la nivel mondial în anul 2025 s-a constatat că furtunul furnizat împreună cu mașina poate prezenta un defect.
Îndoirea repetată a capătului furtunului poate provoca, în zona de prindere, apariția unei perforații prin care vaselina poate fi proiectată în exterior.
Mașina de gresat și furtunul nu trebuie utilizate până la înlocuirea furtunului afectat.
Din acest motiv, s-a decis retragerea imediată a furtunului de pe piață și înlocuirea gratuită a acestuia pentru toți utilizatorii mașinilor afectate.
Modele și variante vizate
|
DGP180Z Mașină de gresat livrată fără acumulator sau încărcător. Cod EAN: 0088381886819 |
|
DGP180RT Mașină de gresat livrată cu un acumulator de 5,0 Ah, încărcător rapid și valiză de transport. Cod EAN: 088381886772 |
Furtunuri vizate
| Furtun 600 mm | 191A80-4 — cod EAN 088381558518 191W59-7 — cod EAN 088381585347 |
| Furtun 1.200 mm | 191A79-9 — cod EAN 088381558501 191W58-9 — cod EAN 088381585330 |
 |
Ce trebuie să faceți?Utilizatorii trebuie să înceteze imediat utilizarea mașinii de gresat cu acumulator DGP180 și a furtunului utilizat ca accesoriu. Furtunul va fi înlocuit gratuit. Makita România va asigura preluarea, remedierea și returnarea mașinilor și accesoriilor afectate. ContactVă rugăm să contactați unul dintre centrele service autorizate Makita. |
Identificarea mașinilor afectateMașinile vizate pot fi identificate pe baza numărului de serie. Numărul de serie este înscris pe eticheta aflată lângă locașul acumulatorului. Sunt afectate următoarele intervale de numere de serie: 1001K – 225289K |
 |
Întrebări frecvente despre rechemarea în service DGP180
Este obligatorie înlocuirea furtunului?
Da. Furtunul afectat nu mai trebuie utilizat.. Pentru utilizarea în siguranță a mașinii de gresat, furtunul trebuie verificat și, dacă este cazul, înlocuit gratuit într-un centru service autorizat Makita.
Pot continua să utilizez mașina de gresat?
Nu. Mașina de gresat și furtunul afectat nu trebuie utilizate până la verificarea produsului și înlocuirea furtunului.
Pot înlocui singur furtunul?
Pentru a asigura efectuarea corectă și sigură a intervenției, vă recomandăm să predați mașina unui centru service autorizat Makita. Verificarea și înlocuirea furtunului sunt gratuite.
Unde trebuie să predau mașina?
Mașina poate fi predată la unul dintre centrele service autorizate Makita.
Cât durează verificarea și înlocuirea furtunului?
Makita România și centrele service autorizate vor depune toate eforturile pentru efectuarea intervenției cât mai rapid. Durata poate varia în funcție de disponibilitatea pieselor și de volumul solicitărilor.
Cum verific dacă furtunul a fost deja înlocuit?
Mai jos puteți verifica dacă pe mașină este montat furtunul corect. Dacă furtunul montat nu corespunde modelului nou, vă rugăm să contactați un centru service autorizat Makita.
Pot utiliza un furtun de altă marcă sau de alt tip?
Nu este recomandat. Pentru menținerea siguranței și fiabilității produsului trebuie utilizate numai piese de schimb originale Makita, montate sau verificate într-un centru service autorizat.
Cum verific dacă mașina mea meu este afectată?
Verificați numărul de serie de pe eticheta amplasată lângă conexiunea pentru acumulator. Sunt vizate intervalele: 1001K–225289K, 1001R–87860R și 1001E–16934E.